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用餐与预约条款
更新日期：2026年10月13日
1. 餐厅经营主体
BigPot Jiangxi Cuisine 由以下公司经营：BIG POT LIMITED (NZBN 9429050814589). 5/270 Oteha Valley Road, Albany, Auckland 0632.
2. 菜单、价格与图片
所有价格均为新西兰元，包含适用的 GST。小份、大份及仅午餐供应的菜品会在菜单标注。部分菜品可能售罄；请在点餐时确认供应情况。价格调整会在点餐前告知，已同意的价格不会在事后更改。任何额外收费会在点餐或付款前明确告知。
菜品为广告示意图，实际出品以餐厅为准。此说明不影响您对菜品符合其描述的法定权益。
3. 预约与取消
线上预约须至少提前 2 小时提交。提交后为预约申请，餐厅会与您联系确认；提交页面或通知邮件不代表已确认订座。暂停预约的日期不接受新的线上预约。
如需修改或取消，请使用预约管理页面或致电 09 419 6866。超过预约时间 15 分钟且未联系餐厅，座位可能被释放。
V8 包间最多容纳 13 人，最低餐饮消费为 NZ$300（不含饮品），每个餐段最多接受一组预约。
4. 过敏原与饮食要求
请在点餐前告知工作人员您的食物过敏或饮食要求，并询问菜品配料、酱料及交叉接触风险。我们可按要求提供过敏原信息。菜单上的辣度和推荐标记不代表无过敏原；请与工作人员确认餐厅能否满足您的具体要求。
5. 消费者权益与投诉
您享有 Consumer Guarantees Act 1993 与 Fair Trading Act 1986 规定的权益，包括食品安全、符合描述，以及以合理谨慎和技能提供服务。本网站条款不会排除或限制这些权益。如果食品或服务未达到法律要求，您可以要求依法补救，包括适用情况下的更换、退款或赔偿。
用餐遇到问题，请及时告知工作人员，或通过下方电话、邮箱联系我们。我们会与您讨论问题及适当的解决办法。如果未能达成解决方案，您可以咨询 Consumer Protection 或通过 Disputes Tribunal 寻求裁决。
6. 隐私与联系
隐私政策说明预约资料的收集、使用和您的权利。
09 419 6866
[email protected]
5/270 Oteha Valley Road, Albany, Auckland 0632